Entrega y postventa

Entrega y Postventa

El proceso de retirada de los pedidos en la tienda tendrá dos vertientes.

      • Los pedidos realizados dentro del horario de apertura de las tiendas y antes de las 18:30h podrán ser recogidos en la tienda a los 90 minutos de haber realizado el pedido. Si realiza el pedido posterior a esa hora, la recogida deberá ser al día de apertura sin hora definida a espera de que reciba un correo de “pedido completado”, con un máximo de 2 horas tras la apertura del establecimiento. 
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      • Los usuarios que realicen el pedido a través de Internet, podrán pasar a recogerlo a la tienda directamente sin necesidad de hacer largas colas. El pedido será entregado al cliente de inmediato (previa presentación del impreso de la factura junto al DNI). En caso que el cliente no pudiese recoger directamente el pedido debe mostrarnos una copia del DNI del comprador por delante y por detrás (puede ser en el móvil) dando consentimiento a que pueda recogerlo en su nombre. 
      • El resto de clientes que accedan en la tienda sin previo aviso, tendrán que situarse en el lugar asignado para ellos.