Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones y devoluciones

La legislación vigente prohíbe expresamente el envío de productos pirotécnicos. La entrega de los productos se realizará con presencia obligada del comprador en el local de venta.

Anulación del pedido

Mil Petardos acepta el cambio de artículos por otros productos disponibles en tienda del mismo importe o superior a este. Pero no se aceptan devoluciones de los artículos pedidos de forma online.

Devolución de productos defectuosos o que no funcionan correctamente.

En este caso se realizará la entrega de los mismos en la tienda, con el objetivo de su desecho a un lugar adecuado para su destrucción. En el momento de la entrega será necesario el artículo defectuoso y la factura que refleje su compra en nuestro establecimiento. 

Además, deberá ser la persona que realizó la compra online la que acuda a nuestras tiendas, teniendo como máximo 10 días después de su compra. Una vez comprobados los datos el cliente, se podrá cambiar el producto por el mismo, uno similar u otro producto del mismo importe (disponibles en tienda). 

Estos requisitos serán indispensables para el cambio de un artículo defectuoso por otro.